Carrito de Compras

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Preguntas Frecuentes
¿A qué cuenta debo depositar y como es el procedimiento de compra?

Es muy fácil, solo da clic en el botón "comprar" de la guía que desees, y sigue el sencillo procedimiento en pantalla, hasta que se abra una ventana con las instrucciones completamente detalladas, donde aparecen todos los datos

¿Cómo puedo estar seguro(a) que después de que pague, recibiré mi guía?

La recepción de tu guía está garantizada en un 100%, cualquiera de nuestras guías, está hosteadas en servidores privados y completamente seguros, si tu email tiene problemas te la enviamos a otro, por esto y por más te puedes sentir seguro al adquirir tu guía con nosotros.

¿Cuáles son las opciones para hacer mi pago?

Depósitos bancarios en los principales bancos del país, pago con tu tarjeta en línea y pagos en tiendas Oxxo y 7Eleven.

¿En qué formatos recibiré mi guía?

Las guías de Ceneval y de preparatoria abierta se envían de forma digital, mediante un enlace a tu e-mail.

¿En qué tiempo recibo mi guía después de que hago mi pago?

Si utilizas paypal o tarjeta de crédito o débito, la entrega es automática e instantánea, después de que el sistema te confirma el pago, debes checar el correo que registraste, debes encontrar un correo de parte de paypal con tu recibo de pago y un correo de parte de CAPACITACIÓN CENEVAL con los datos de acceso a la guía, recuerda buscar también en la carpeta de correos no deseados.


 Si utilizas depósito bancario o pago en Oxxo, recuerda que posterior a tu pago debes enviar una copia del comprobante o ticket y tu clave de compra al correo: [email protected] , una vez que se verifica tu pago se te envían los datos de acceso, este proceso puede demorar hasta 24 horas, pero siempre tratamos de que sea lo más pronto posible, en muchos de los casos en cuestión de minutos ya tienes respuesta a tu compra.

 

¿Puedo recoger la guía directamente y pagar contra entrega?

Dada la naturaleza de los productos que vendemos (productos digitales) y para mayor comodidad del cliente, los pagos se realizan mediante alguno de los medios ya mencionados y la entrega del enlace se hace a tu email.

¿Si compro la guía correspondiente a mi examen, ¿Podré acreditarlo?

Esa es la intención con la que las guías fueron desarrolladas; las guías que vendemos son una excelente herramienta que aumenta de forma importante tus posibilidades de éxito, tenemos las estadísticas de aprobación más altas, sin embargo no podemos garantizar que aprobarás tu examen, ya que para ello son fundamentales algunos otros aspectos, como por ejemplo tu dedicación en tu historial académico.